近日,中國(guó)人民解放軍海軍某部隊(duì)將一面寫有“服務(wù)及時(shí)高效、保障精準(zhǔn)有力”的錦旗贈(zèng)送給江增重工,致謝公司對(duì)部隊(duì)提供及時(shí)、高效、精準(zhǔn)、有力的服務(wù)保障。 這面錦旗飽含了部隊(duì)對(duì)江增重工“用心服務(wù)”專業(yè)精神的認(rèn)可,更是對(duì)江增重工為國(guó)防事業(yè)建設(shè)作出貢獻(xiàn)的肯定。 為進(jìn)一步做好服務(wù)保障工作,更加及時(shí)準(zhǔn)確地解決產(chǎn)品運(yùn)行遇到的各類突發(fā)狀況,江增重工定期對(duì)駐外服務(wù)站售后服務(wù)人員開(kāi)展增壓器故障鑒定及裝配維修技能知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)人員的故障甄別能力,提升技能水平。同時(shí),強(qiáng)化售后服務(wù)人員快速反應(yīng)能力,及時(shí)了解設(shè)備運(yùn)行詳細(xì)情況,與用戶一起認(rèn)真分析原因,積極準(zhǔn)備維修備件,全力做好服務(wù)保障工作。 在江增重工各部門、各車間的大力協(xié)助下,公司售后服務(wù)人員以積極的態(tài)度和高效辦事效率,妥善地解決了遇到的問(wèn)題,及時(shí)有效的做好了后服務(wù)保障工作,得到了軍方的肯定。 一直以來(lái),江增重工以立足服務(wù)國(guó)防建設(shè)為根本使命,始終履行“用心服務(wù)”的承諾,提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,提供優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù),用實(shí)力和信心為實(shí)現(xiàn)軍地一體化保障夯實(shí)了基礎(chǔ)。 |